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录入资料提交我司初审
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备案成功
备案常见问题
- 备案需要多长时间?
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备案需要多长时间?
备案资料提交成功后,我司会在1-2个工作日内初审并上报至当地通信管局,审核时长要看各个管局的审核效率,管局的官方回复是在20个工作日内审核,大多数地区管局实际审核大约在1-2周。审核通过后会以短信或邮件的形式通知您;由于最后的审核是在管局,我们接入商是没有审核权限的,所以请耐心等待管局审核即可,并无其他加快备案的方法。
- 备案期间网站都要关站吗?
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备案期间网站都要关站吗?
①、新增备案或者新增网站备案:没有备案的域名是不允许进行访问的。需要确认您的域名是打不开的,再做备案操作;(新增备案的域名在管局审核期间需要关闭网站,取得备案号后才可以开通网站。)
②、接入备案:网站需要正常打开;如果您的备案管局审核失败,请您尽快根据管局说的原因进行修改后重新提交。
- 如何添加白名单?
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如何添加白名单?
域名已经有备案记录,可以添加白名单直接使用,无需等待审核,提交即可解析使用
①、登录官网会员中心,输入账户及密码进行登录
②、登录官网会员中心,左边框栏点击备案管理,选择白名单,在页面中选择提交白名单
③、输入正确的备案过的“域名”及“网站备案/许可证号”即可提交,提交即过白名单,可以直接使用,无需等待审核,
④、如果提交白名单的域名比较多,可以操作选择“白名单批量添加”按钮进行批量提交白名单
加入的白名单会统一在已加入白名单列表,因无备案记录等原因退回的,统一在未加入白名单列表(可以重新申请加入白名单)
- 幕布照片的要求及邮寄说明
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幕布照片的要求及邮寄说明
您好,目前备案是支持邮寄幕布的。备案幕布照片要求:站在幕布正中间拍照,只拍上半身即可。整个画面背景必须都是幕布,显示效果幕布字迹清晰。
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- 24小时无理由退款条件
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24小时无理由退款条件
①、新购24小时内可申请无理由退款;
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退款流程
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- 续费、升级订单可以申请退款吗?
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续费、升级订单可以申请退款吗?
您好,续费及升级订单为子订单,不可申请退款;如主购买订单符合24小时内无理由退款规则,可申请一并退款;